人民網(wǎng)訊  在11月16日-17日由全球化智庫（CCG）、中國國際經(jīng)濟合作學會和三亞市政府共同主辦，中國美國商會和中國歐盟商會協(xié)辦的第五屆中國企業(yè)全球化論壇上，專家學者、企業(yè)負責人、智庫負責人在平行論壇三就“贏得國內和國際市場的人才戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略”展開討論。

隨著經(jīng)濟全球化的深入，產(chǎn)業(yè)多元化和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求，吸引擁有專業(yè)技術的人才并打造能贏得國內和國際市場的品牌，已成為企業(yè)實現(xiàn)轉型和發(fā)展的重要戰(zhàn)略組成部分。隨著各國企業(yè)對人才的需求上升，爭奪愈發(fā)激烈，企業(yè)需要采取積極的舉措對國際人才形成吸引力。在品牌的規(guī)劃和發(fā)展中，企業(yè)還需要有長遠的發(fā)展眼光，明確企業(yè)的品牌定位。在全球化的背景下，無論是走出去的中國企業(yè)，還是跨國公司，在人才和品牌發(fā)展中取勝均已成為企業(yè)的制勝法寶。全球化企業(yè)需要什么樣的人才和品牌？中國企業(yè)在這方面有哪些不足？國際知名企業(yè)在過去的品牌和人才建設中獲得了哪些經(jīng)驗與教訓？企業(yè)應當如何定位和制定適合自身發(fā)展的人才和品牌戰(zhàn)略？人力資源公司、咨詢公司能夠為企業(yè)的人才和品牌建設提供哪些幫助？

方太聯(lián)席執(zhí)行總裁何東輝：企業(yè)應以文化為核心吸引人才

企業(yè)要注重以文化為核心，要讓人發(fā)揮作用，而不單單是靠物質解決問題。方太提出來的理念是“以顧客為中心，以員工為根本”。員工在我們企業(yè)工作不光有物質收益，更多是精神方面獲得成長，這是一個雙成長。我們08年導入以儒家文化為中心的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，同時在行為上踐行。比如我們倡導“5個1”的做法，即“立一個志，行一次校，改一個過，讀一篇經(jīng)，日行一善”。以仁愛精神塑造員工，以仁愛精神體現(xiàn)品牌價值，這就是我們的核心。

CCG常務理事、北京爸爸的選擇科技有限公司CEO王勝地：企業(yè)若想吸引國際人才，就必須要多元包容

以往在世界稱霸過的國家給我們一個經(jīng)驗是，要強大必須要全球化。企業(yè)也是一樣，走全球化道路，實現(xiàn)產(chǎn)品輸出。要走全球化道路，就要多吸收來自世界不同地區(qū)的人才，實現(xiàn)人才“雜交”。現(xiàn)在企業(yè)競爭越來越激烈，單個國家提供的優(yōu)勢可能不足以讓一個企業(yè)在全球化立足，所以要努力吸收很多國家的基因和文化，這就需要來自不同地區(qū)、不同文化背景的，擁有全球化管理能力的人才。能用好人才不容易，這也是很多中國企業(yè)在海外影響力不大的主要原因。因此，企業(yè)要能夠包容多元文化，懂得利用多元人才。

CCG副主任兼秘書長、中國企業(yè)全球化論壇秘書長苗綠：企業(yè)可以通過并購手段提升品牌價值

品牌和人才是企業(yè)最重要的軟實力，但現(xiàn)在中國品牌和人才的國際化還有很長的路要走，中國企業(yè)可以通過并購來提升國際品牌。以吉利為例，它在之前并不是一個高端品牌，但收購沃爾沃之后，國際影響力實現(xiàn)了飛速提升。在這個過程中，國際化人才將會發(fā)揮重要作用。懂得利用當?shù)厝瞬拍芊浅Ｓ行У貛椭�企業(yè)在當?shù)亟�立品牌。企業(yè)要注意怎樣構建國際化人才對自身企業(yè)的價值認同，避免文化沖突。否則一開始吸收到的人才會很快流失。

福建七匹狼實業(yè)股份有限公司副總裁王博：明確品牌戰(zhàn)略是招才引資的基礎

中國企業(yè)從人管人發(fā)展到制度管人，是一個很大的進步�，F(xiàn)在很多中國企業(yè)在國際化進程中面臨的挑戰(zhàn)是國外的人才和企業(yè)跟本土化產(chǎn)生的極大沖突。在解決這個沖突的過程中，企業(yè)首先要了解自己的品牌戰(zhàn)略。目前我們的品牌戰(zhàn)略定義為16個字“用戶重心、機制產(chǎn)品、數(shù)字驅動、社群鏈接”�；�于此，七匹狼進行了很多嘗試，包括跨界經(jīng)營、做“超級七匹狼計劃”培養(yǎng)歷練員工的業(yè)務能力等等，都取得了不錯的效果。

CCG常務理事、原三星電子大中華區(qū)副總裁丁豐：品牌建設需要持續(xù)的科學化管理

中國現(xiàn)在很多企業(yè)的品牌能量還沒有達到與全球第二大經(jīng)濟體匹配的地位。主要原因可能一是國際市場對中國品牌的信任感不足，因為很多品牌剛剛開始走出國門；二是國內企業(yè)已經(jīng)習慣國內的運作方式，跟國外的交流做得不夠。借鑒寶潔、三星的成功案例，中國品牌想要成功建立并持續(xù)保持品牌影響力，需要走過以下三步：一、明確品牌核心戰(zhàn)略，在全球化浪潮下打開品牌知名度；二、關注消費者的喜好，做消費者喜愛的產(chǎn)品；三、前兩步初步建設起品牌影響力之后，品牌戰(zhàn)略需要再定位。另外還可以借鑒的管理方式是量化管理，用各種數(shù)據(jù)指標衡量品牌各個維度的影響力。這樣更直觀，也有利于不斷地促進創(chuàng)新，維持良好的品牌狀態(tài)。

品牌聯(lián)盟（北京）咨詢股份有限公司董事長王永：無論是人才的國際化還是品牌的國際化，關鍵是尊重

我將品牌理解為工具、企業(yè)家思維和對季節(jié)的敬畏。品牌的知名度、美譽度和消費者對這個品牌的忠誠度是衡量品牌影響力的重要指標�，F(xiàn)在中國的品牌輸出喜歡用冰冷的語言表達含糊不清的態(tài)度，而我希望用溫暖的語言表達清晰的態(tài)度。品牌真正的核心是關系，良實的關系是品牌建立的根本所在。在建立關系的過程中，最重要的一點就是尊重。尊重員工、消費者和合作伙伴，也要懂得接受別人的尊重。 

Teneo Strategy亞太CEO Damien Ryan：中國企業(yè)需要更了解他們的目標才能建立品牌

品牌和目標是有差異的，明確企業(yè)目標是建立企業(yè)品牌的前提。首先我們要學會講公司的故事，為什么你的公司是獨特的，公司存在的目的是什么。公司的目標不能僅僅是為了賺錢或是創(chuàng)造好的工作環(huán)境，而應該是更深層次的、超越公司現(xiàn)有含量的層面。一旦目標被定義，公司才可以進一步確定怎樣跟社區(qū)和利益相關方建立好的公司聲譽，怎樣吸引更多出色的人才，怎樣處理同政府、客戶、利益相關方的關系。目標需要被清晰地界定，這關乎于一個公司解決問題的能力。只有具備解決問題能力的公司才能夠真正的國際化、做得更強大更成功。

CCG 高級研究員、CCG “一帶一路”研究院副院長肖慧琳：理念管理將會是國際化品牌管理的重點

中國作為全球化重要的參與者和積極推動者，企業(yè)面臨的競爭已經(jīng)不僅僅停留在國內的層面，而是全球化的層面。在競爭中，人才包括品牌成為非常重要的資源，如何用好品牌，如何留住人才，也成為未來企業(yè)要面對的核心問題。企業(yè)應該最大程度地利用自己的優(yōu)勢。中國企業(yè)目前的管理理念和人才使用理念跟其他國家還有很多差異，跨文化人才管理和跨文化品牌管理是企業(yè)需要重點考慮的部分。

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