在歐洲西部的阿爾卑斯山下,有一個(gè)美麗而浪漫的國(guó)度,那里的人金發(fā)碧眼,那里的街道古色古香。世界各地的情侶慕名來(lái)到這里,站在盧瓦爾河旁看著清清的河水,爬上勃朗峰看看腳下的世界,在那浪漫之都,不禁低頭相擁。
在世界另一邊的珠穆朗瑪山下,有一個(gè)神奇而博大的國(guó)家,這里的人團(tuán)結(jié)友愛(ài),56個(gè)民族共同繁衍,這里的人熱情好客,廣交四方賓朋。960萬(wàn)平方公里的土地,地大物博,人們?cè)谶@里安居樂(lè)業(yè),共享天倫。
1964年的1月27日,世界兩端的兩個(gè)偉人,突破了列強(qiáng)的阻礙,終于走到了一起,秉承著獨(dú)立自主、相互理解、高瞻遠(yuǎn)矚、合作共贏的精神,互相理解對(duì)方的意識(shí)形態(tài),以一顆包容的心攜手發(fā)展,共同成長(zhǎng),為兩國(guó)的關(guān)系確定了正確的方向。
半個(gè)世紀(jì)后的今天,兩位偉人雖已經(jīng)離去,但兩個(gè)國(guó)家卻攜手走向了一片光明。
法蘭西共和國(guó)經(jīng)歷了2次世界大戰(zhàn)的洗禮,經(jīng)歷了納粹的亡國(guó)之辱,戴高樂(lè)總統(tǒng)在英國(guó)的深情演講和聲聲吶喊喚醒了沉睡的法蘭西人民。人們紛紛走上街頭,拿起武器、出錢出力,開始了艱苦卓絕的斗爭(zhēng),付出了慘痛的代價(jià),最后換來(lái)了人民幸福與和平的生活。
在世界的另一側(cè),1937年7月7日,是全中國(guó)人民難忘的日子,日軍的魔爪伸向了中國(guó)的大部土地,在短短時(shí)間內(nèi),祖國(guó)大半山河淪陷在日軍的鐵蹄之下,人民生活苦難、國(guó)不成國(guó)、軍不成軍,甚至人不似人。在這時(shí),一位偉人帶領(lǐng)一群用馬克思列寧主義武裝起來(lái)的勇士,拿起簡(jiǎn)單的武器——小米加步槍,在艱苦的環(huán)境下經(jīng)過(guò)8年抗戰(zhàn),終于在1949年的秋天站在了天安門城樓上,向世界宣布這個(gè)飽經(jīng)磨難的國(guó)家走進(jìn)了一個(gè)嶄新的世界。
兩個(gè)東西半球的國(guó)家,都有著燦爛的文化、悠久的歷史、苦難的經(jīng)歷、崛起的興替,但是由于文化背景不同、國(guó)情和管理理念及管理體系不同,兩國(guó)文化又有著不可思議的差異。
中國(guó)人靠集體,法國(guó)人靠個(gè)人。有許多國(guó)內(nèi)朋友對(duì)我說(shuō),法國(guó)人是世界上最大的個(gè)人主義國(guó)家。到了法國(guó),你最大的感覺(jué)就似乎自己掉進(jìn)了個(gè)人主義的汪洋大海。法國(guó)人從文化上強(qiáng)調(diào)自我,追求個(gè)性解放,人人號(hào)稱是哲學(xué)家笛卡兒的信徒,“我思故我在”。因此,個(gè)性在法國(guó)文化中十分重要,無(wú)論是人還是事物,沒(méi)有個(gè)性將失去其存在的價(jià)值,換言之,就將得不到尊重。最典型的例子是法國(guó)的建筑,一個(gè)地區(qū)一種風(fēng)格。在巴黎,你隨便走在哪條大街,沒(méi)有一幢建筑是重樣的。在這種強(qiáng)調(diào)個(gè)性的文化中,強(qiáng)調(diào)一致,統(tǒng)一思想是很困難的。而中國(guó)人則認(rèn)為,思想決定思路,認(rèn)識(shí)影響行動(dòng)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),統(tǒng)一思想才能形成共識(shí),匯集共識(shí)才能凝聚力量,沒(méi)有共識(shí)就會(huì)分散精力、牽扯力量、阻礙前進(jìn)。
從管理理念看,中國(guó)的組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,協(xié)調(diào)和溝通的要求高,許多問(wèn)題需要權(quán)威人士來(lái)定奪。法國(guó)的組織架構(gòu)則相對(duì)單純,個(gè)人的權(quán)利和義務(wù)往往在工作描述中已闡述得很清楚,需要的只是對(duì)程序負(fù)責(zé),下級(jí)對(duì)上級(jí)的依附關(guān)系較少,從下級(jí)管理職位到上級(jí)管理職位也大約只有二三級(jí),每個(gè)人所擔(dān)任的工作范圍很廣,并能精通好幾個(gè)專業(yè),一個(gè)人可以應(yīng)付很多工作也是常事。
同樣,中法這種管理架構(gòu)和理念的差異,既是文化的因素,也是經(jīng)濟(jì)的原因。從資源配置的角度看,中國(guó)人多資源貧乏,集體主義不僅是一種組織形式,也是生存方式。人們必須在一起,相互團(tuán)結(jié),才能解決生存問(wèn)題,如在中國(guó)西部許多缺水地區(qū),集體仍然是獲取水資源的惟一手段。但組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜自然會(huì)加大管理成本,這在不計(jì)效益的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代是司空見(jiàn)慣,為的是實(shí)現(xiàn)低工資普遍就業(yè)。這種體制是我國(guó)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的公民生活資料分配形式,所謂“單位”,既是生產(chǎn)的組織形式,也是生活的組織形式,個(gè)人離開了單位,顯然將一無(wú)所有。
法國(guó)的情況恰恰相反,人口少,自然資源豐富,歷史上就形成富有個(gè)性化的法國(guó)自然經(jīng)濟(jì),如葡萄酒、奶酪等生產(chǎn)者,其產(chǎn)品背后都是一個(gè)個(gè)農(nóng)村自然戶。當(dāng)然,作為資本主義經(jīng)濟(jì)的法國(guó),公民的任何生活資料都是通過(guò)市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,沒(méi)必要對(duì)集體有所依附。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看,法國(guó)人生活水平高、假期多,要維持這種生活模式,受雇的個(gè)人必須一專多能,這是保證法國(guó)實(shí)行高薪金制的前提。從管理學(xué)角度講,組織架構(gòu)越簡(jiǎn)單越有利于責(zé)任到人,并強(qiáng)化個(gè)人在任何組織系統(tǒng)中的作用,人人對(duì)崗位和程序負(fù)責(zé)。相比國(guó)內(nèi)復(fù)雜的人際關(guān)系而言,法國(guó)人際關(guān)系更為簡(jiǎn)單,較少浮躁和功利主義現(xiàn)象。細(xì)想很簡(jiǎn)單,就是一種管理理念的差異。法國(guó)人競(jìng)崗上班,招聘是公開的,職務(wù)描述很清楚,一旦應(yīng)聘就有一份權(quán)利與義務(wù)的合同,其中包括未來(lái)發(fā)展空間,職業(yè)感較強(qiáng)。
這種組織架構(gòu)我們過(guò)去講得較少,我認(rèn)為這是法國(guó)個(gè)人發(fā)揮作用的機(jī)制性保障。但中國(guó)獨(dú)特的管理文化也從另一個(gè)角度強(qiáng)化人的協(xié)調(diào)能力。當(dāng)一個(gè)中國(guó)人和法國(guó)人在一起,法國(guó)人明顯表現(xiàn)得不夠靈活,教條主義十足,而中國(guó)人又顯得過(guò)于靈活,變通能力很強(qiáng)。有道是,在中國(guó)沒(méi)有容易辦的事,也沒(méi)有辦不成的事。
盡管風(fēng)格迥異,兩個(gè)大國(guó)仍然不斷探索、求同存異,逐步走進(jìn)兼容模式,我想,這便是泱泱大國(guó)的偉大之處!